Bostadsrätterna gör det enklare att hitta rätt med AI-sök
Strax före sommaren lanserade Bostadsrätterna en ny AI-baserad sökfunktion på bostadsratterna.se, utvecklad tillsammans med Sublime. Målet är att göra det enklare för besökarna att snabbt hitta relevant information och få tydliga svar på sina frågor.
Sökfunktionen kombinerar traditionell sökning med generativ AI. Besökaren söker precis som vanligt. När det finns tillräckligt bra underlag för att besvara frågan presenteras ett sammanfattat svar direkt i sökresultatet. Den vanliga träfflistan finns alltid kvar och tillsammans med AI-svaret visas länkar till de källor som använts.
Svar baserade på Bostadsrätternas eget innehåll
En viktig del av lösningen är att AI-söket endast använder information från Bostadsrätternas webbplats när svaren tas fram. På så sätt kan Bostadsrätterna ha kontroll över vilket innehåll som ligger till grund för svaren, samtidigt som besökaren alltid kan gå vidare till originalkällan.
Statistik hjälper redaktörerna att utveckla innehållet
Bostadsrätterna kan också följa hur AI-söket används direkt i Umbraco CMS. Sublime har utvecklat en funktion som ger redaktörerna statistik och insikter kring de AI-genererade svaren. Det gör det möjligt att se vad besökarna frågar efter och successivt utveckla webbplatsens innehåll för att ge ännu bättre svar.
Statistikfunktionen är utvecklad som en fristående integration och finns även framtagen för andra CMS-plattformar, bland annat Optimizely CMS.
Med AI-söket får besökarna därmed inte bara hjälp att hitta rätt sida. När underlaget är tillräckligt bra kan de också få ett relevant svar direkt, baserat på Bostadsrätternas egen kvalitetssäkrade information och med tydliga hänvisningar till källorna.
